Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle consultaties, trajecten en diensten binnen de praktijk. Door het boeken van een afspraak verklaart de patiënt zich akkoord met deze voorwaarden.

2. Afspraken en annulatiebeleid

Afspraken dienen tijdig geannuleerd of verplaatst te worden
Annulatie is kosteloos tot 48 uur op voorhand
Bij laattijdige annulatie of afwezigheid wordt de consultatie volledig aangerekend

3. Betalingsvoorwaarden

Binnen de praktijk wordt gewerkt met een systeem van voorafbetaling:

De eerste afspraak wordt online betaald bij het boeken
Nadien wordt elke volgende consultatie vooraf betaald, vóór de afspraak plaatsvindt

Betalen kan via QR-code. Cash betalingen worden bij voorkeur vermeden.

4. Tarieven

De praktijk is niet geconventioneerd en hanteert eigen tarieven.
De geldende prijzen zijn steeds deze die op het moment van boeken op de website vermeld staan
Door het boeken van een afspraak gaat u akkoord met deze tarieven

5. Terugbetaling

Afhankelijk van uw situatie kan u recht hebben op een gedeeltelijke terugbetaling.

De praktijk werkt met eigen tarieven, waardoor de terugbetaling door het RIZIV mogelijk slechts gedeeltelijk is
De meest recente informatie over terugbetaling is terug te vinden op de website van het RIZIV

Belangrijk:

De patiënt dient het volledige bedrag van de consultatie zelf te betalen op het moment van de afspraak
De terugbetaling door de mutualiteit gebeurt achteraf, volgens de geldende voorwaarden
Dit betekent dat u mogelijk een deel zelf betaalt (supplement)

Door het boeken van een afspraak gaat u akkoord met de tarieven van de praktijk en de betalingswijze waarbij u eerst zelf betaalt en nadien eventuele terugbetaling ontvangt.

6. Duur van consultaties binnen zorgtrajecten

Bij bepaalde zorgtrajecten worden consultaties door het RIZIV omschreven als sessies van bijvoorbeeld 60 of 30 minuten.

Deze tijd omvat ook administratieve verwerking
De effectieve consultatietijd bedraagt hierdoor ongeveer 45 minuten (i.p.v. 60) of 20 minuten (i.p.v. 30).

Patiënten dienen hiermee rekening te houden. In sommige gevallen kan er gekozen worden om meerdere sessies samen te nemen indien dit therapeutisch aangewezen is.

7. Aansprakelijkheid

De praktijk stelt alles in het werk om kwalitatieve zorg te bieden. De patiënt blijft echter zelf verantwoordelijk voor het opvolgen van adviezen en het informeren van de zorgverlener over relevante medische informatie.

8. Wijzigingen

De praktijk behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op aanvraag of via de website.

Laatste update: 22/03/2026